今日は１５日だったので、毎月恒例の「氏神様参り」をして出社しました。
ここに来るとそれまでのプロセスを整理してスッキリして後半戦に挑めます。
素直に「失敗」を認め、そして改善し、結果に結びつける。
いくら良い道具があっても、使い手が素人だったら効果なし。
素直に自分自身を受け止め前進させるマインドの強さ！
これが労働力の源でしょ。
欲があるようでないような・・・？
こういう者が一番扱いにくい。
注意されても考えて返事する。
0.2秒で返事しろ！
納得してからではなく、納得させて即修正しろということなんです。
理屈ではなく感じること。
私自身もこれを意識して日々改善です。
「素直な心で顧客の利益を！」
そしてコミュニケーションの基本。
田中角栄元首相が残した
「初めに結論を言え。理由は、三つに限定しろ」
社内の「報告・連絡・相談」はこれを基本にします。
明日は面白いセミナーが初めて福岡で開催されます。
これを機に革新的な仕組みが九州にも構築されていきます。
ワクワクしますね（笑）