午前中、クライアントと打ち合わせ。
労務から経営状況まで多岐にわたる意見交換。
スタッフと共に内容をチェックしながら、改善点をディスクローズしていきました。
打ち合わせの内容は、独自の管理ソフトに「カルテ」として記録されており、社内の誰が担当しても同じ対応ができるようにしています。
企業や開業医を顧客すると考えると、「誰に」「何を」「どのように」管理していくのか？
ここは絶対に外せない項目。
保険会社の用意した「保険内容」が見れるだけのツールで管理ができていると思っているのであれば、あまりにお粗末ではないか？と思います。
３件の面談を終えて事務所で事務仕事を終えて家に帰り着くと、21:45・・・。
風呂にお湯を入れてゆっくり浸かると疲れが「ドカッ」と出てきてフラフラになりました。
明日は東京出張！
数ある公認会計士事務所の中で、異次元の経営をされている有名な先生のご講演を聞くために行きます。
しっかり学んでクライアントの利益に繋げていきたいと思います。