顧客から目を離すな！
これは私が常に社員に向けて厳しく伝えていることです。
言い訳をするということは、自分を守って顧客から目を離している証拠。
スキルばかり磨き、結果出ず・・・。
なぜ顧客は自分と契約しないといけないのか？
自己欲が強いと「自己擁護」はしても「顧客利益」は軽視している。
この志事の本質は何なのか？
顧客のことを四六時中考えていたら何をすべきか見えてきます。
プロフェッショナルしか現場に立てないのが「保険業」だと私は思います。
この意識はこの志事に携わってからずっと変わりません。
ビジネスとプライベートに区切りがないくらい、この志事が好きになりました。
数字＝顧客への貢献度
面白いですね！