「何をすべきか？」あらかじめ先のことを考えて、行動する。これは基本中の基本である。組織で考えると、これは全員が意識しなければならないことである。なぜなら、報酬は会社からもらうのではなく、お客様から頂くからだ。 意識の徹底をしっかりした上で、「プロ」集団を構築しなければならない。 投稿ナビゲーション 収益性を高める為に・・・問題が起こることの方が・・・